W 2026 roku Wrocław oficjalnie uruchamia pełną wersję programu „Zdalny Psycholog” – innowacyjnej formy wsparcia zdrowia psychicznego dla dzieci, młodzieży oraz ich rodzin. Po udanym pilotażu projekt zostaje rozszerzony i wprowadzony na stałe do miejskiego systemu pomocy psychologicznej.
To odpowiedź na rosnące problemy emocjonalne młodych ludzi: stres szkolny, presję rówieśniczą, trudności rodzinne, samotność, spadki nastroju i kryzysy psychiczne.
Pilotaż pokazał jedno: taka pomoc jest potrzebna
W fazie testowej program objął ponad 110 szkół i przedszkoli. Wyniki były jednoznaczne:
- przeprowadzono blisko 1900 indywidualnych konsultacji online,
- w webinarach i warsztatach wzięło udział ponad 7300 uczestników,
- najczęstsze tematy zgłoszeń to stres, relacje z rówieśnikami, konflikty w domu, problemy z samooceną i obniżony nastrój.
To przekonało miasto, że program powinien działać dalej – i to na większą skalę.
Jak działa „Zdalny Psycholog” po pilotażu?
Program został uruchomiony w pełnej wersji w 2026 roku i obejmuje już ponad 110 placówek oświatowych we Wrocławiu.
Najważniejsze założenia:
POMOC JEST:
- bezpłatna,
- anonimowa,
- bez rejestracji,
- bez skierowań,
- bez kolejek.
DOSTĘP:
- od poniedziałku do piątku,
- w godzinach 8:00–20:00,
- poprzez czat, wideorozmowę lub rozmowę telefoniczną.
WYSTARCZY JEDNO KLIKNIĘCIE:
Na stronach internetowych szkół i przedszkoli pojawiła się specjalna ikona prowadząca bezpośrednio do platformy zdalnych konsultacji.
Dla kogo jest ten program?
Z pomocy mogą korzystać:
- dzieci i młodzież,
- rodzice i opiekunowie,
- całe rodziny przechodzące przez trudny moment.
Program nie zastępuje szkolnych psychologów – ma być ich wsparciem i uzupełnieniem. Szczególnie dla tych, którzy wstydzą się rozmowy twarzą w twarz lub boją się prosić o pomoc.
Co jeszcze oferuje program?
Oprócz indywidualnych konsultacji dostępne są:
- webinary i warsztaty o emocjach, stresie, relacjach i samoocenie,
- materiały edukacyjne dla rodziców,
- wsparcie w sytuacjach kryzysowych.
Dlaczego to przełom?
To jedna z pierwszych tak szeroko zakrojonych inicjatyw w Polsce, która daje młodym ludziom dostęp do psychologa w sposób:
- szybki,
- dyskretny,
- nowoczesny,
- bez barier formalnych.
Miasto chce w ten sposób zmniejszyć liczbę kryzysów psychicznych, zapobiegać depresji i wykluczeniu oraz wzmacniać dobrostan uczniów.
